KROHNE – Déclaration de confidentialité et informations relatives à la protection des données conformément à l'Article 13 du RGPD

Sachez que chez KROHNE, nous attachons beaucoup d'importance à la confidentialité de vos informations. Vous êtes en droit de savoir comment les données vous concernant, collectées sur notre site Internet, sont utilisées. En accédant et en utilisant notre site Internet, vous acceptez les modalités de cette Déclaration de confidentialité ainsi que celles de notre Déclaration et clause de non-responsabilité relatives à l'utilisation de notre site Internet. Si vous n'acceptez pas ces Conditions d'utilisation, nous vous prions de ne pas utiliser notre site Internet.

Aucune information personnelle ne vous sera demandée pour visiter notre site Internet ou pour obtenir des informations librement accessibles à tous les visiteurs. Néanmoins, pour pouvoir utiliser pleinement nos services (pour configurer des produits suivant vos spécifications et pour commander nos produits sur notre boutique en ligne par exemple), vous devez vous enregistrer.

Le cas échéant, nous vous demanderons de nous fournir votre adresse e-mail et d'autres informations nécessaires pour traiter votre commande. Sauf indication contraire aux présentes, nous ne communiquons pas ces informations à des tiers.

Nous nous engageons à garder la confiance de nos utilisateurs. Si vous avez des questions ou des doutes concernant le caractère privé ou sécurisé des renseignements que vous avez fournis, n'hésitez pas à nous contacter.

Traitement des informations

Nous conservons toutes les informations que vous nous communiquez de votre plein gré lors de l'utilisation de notre site Internet (« Information utilisateur »). Vous êtes bien évidemment libre de ne pas nous communiquer les informations qui vous sont demandées lors de l'utilisation d'options spéciales de notre site Internet. Vous devez néanmoins garder à l'esprit qu'il vous sera alors éventuellement impossible d'exploiter les dites options et/ou commander des produits via notre boutique en ligne si nous ne disposons pas des renseignements demandés.

Nous utilisons les « Informations utilisateur » pour traiter vos commandes, répondre à vos questions et demandes, améliorer et personnaliser nos échanges. Sauf indication contraire ci-après, nous ne vendons pas, ne distribuons pas et ne transférons pas à des tiers les informations utilisateur et nous les gardons toutes confidentielles.

Afin d'exécuter les commandes que vous avez passées sur notre boutique en ligne et dans le but d'optimiser les services que nous vous proposons, nous nous réservons le droit de partager vos informations utilisateur avec nos filiales et nos sociétés affiliées, nos fournisseurs, nos agents, les revendeurs de nos produits, les agences d'évaluation du crédit et les services de protection contre la fraude, les sociétés chargées de gérer nos services Internet, y compris ce site Internet et toute autre personne ou entité à laquelle nous devons fournir vos informations utilisateurs pour respecter les lois et réglementations en vigueur. Nous pouvons également communiquer vos informations utilisateur à des transporteurs ou d'autres personnes et organismes impliqués dans la livraison et le traitement de votre commande. Nous nous réservons le droit de communiquer toute information utilisateur associée à une vente ou à tout autre transfert de nos activités ou de nos actifs.

Souscription à notre newsletter

KKROHNE propose diverses newsletters que vous pouvez recevoir gratuitement. Si vous souhaitez souscrire à une ou plusieurs de nos newsletters, nous devons vérifier que vous êtes bien le titulaire de l'adresse e-mail fournie et que vous acceptez de recevoir la ou les newsletters. Ces données sont collectées exclusivement pour l'envoi de la ou des newsletters et pour démontrer notre autorisation à cet égard.

Pendant la procédure d'inscription, vous allez recevoir un e-mail contenant le lien de confirmation. Nous ne transmettons pas vos données à des tiers. Vous pouvez révoquer à tout moment votre souscription à la newsletter et votre consentement donné au stockage de votre adresse e-mail. Nous effectuons un suivi de lien anonyme à des fins statistiques. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter par e-mail : newsletter.de@krohne.com

Témoins de connexion (Cookies)

Ces cookies nous aident à personnaliser vos prochaines visites sur notre site Internet et à vous fournir des options susceptibles de vous intéresser. Les cookies vous permettent également de ne plus avoir à vous enregistrer ou à ressaisir votre mot de passe à chaque fois que vous visitez notre site.

La majeure partie des navigateurs vous informent sur la façon d'éviter, modifier et/ou identifier et supprimer les cookies. Vous avez bien sûr la possibilité de supprimer de votre disque dur tous les cookies que nous vous attribuons. Néanmoins, vos prochaines visites sur notre site Internet seraient alors moins personnalisées et moins pratiques.

FR Version codeetracker (headline hidden)

etracker

Pour analyser les données d'utilisation, KROHNE utilise le service d'analyse etracker, dont le fournisseur est etracker GmbH, Hambourg, Allemagne (www.etracker.com). Des cookies sont utilisés à cette fin. Ils permettent l'analyse statistique de l'utilisation de ce site Internet par ses visiteurs et l'affichage de contenu ou d'annonces pertinents. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur le terminal de l'utilisateur et enregistrés par le navigateur Internet. Les cookies d'etracker ne contiennent aucune information permettant d'identifier un utilisateur.

Les données générées avec etracker sont traitées et stockées par etracker uniquement en Allemagne sur ordre du fournisseur de ce site Internet. Par conséquent, elles sont soumises exclusivement aux lois et normes allemandes et européennes relatives à la protection des données. À cet égard, etracker a été contrôlé, certifié et récompensé par le label ePrivacyseal relatif à la protection des données personnelles.

Les données sont traitées sur la base légale de l'Article 6(1)(f) ou Art. 6 para. 1 point f (intérêt légitime) du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne. Notre intérêt légitime est l'optimisation de notre offre en ligne et de notre site Internet. Comme le respect de la vie privée de nos visiteurs est une priorité pour nous, etracker anonymise l'adresse IP dès que possible et convertit les identifiants ou l'ID du terminal en une clé unique qui ne permet de faire aucun lien avec une personne en particulier. etracker ne l'utilise pas à d'autres fins, ne l'associe pas à d'autres données, et ne la transmet pas à des tiers.

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement des données indiqué, à condition que ces données soient à caractère personnel. Votre opposition n'a aucune conséquence préjudiciable pour vous.

Je m'oppose au traitement de mes données personnelles avec etracker sur ce site Internet. De plus amples informations sur la protection des données avec etracker sont disponibles ici.

De plus amples informations sur la protection des données avec etracker sont disponibles ici

Matomo (anciennement Piwik)

Ce site Internet utilise Matomo à des fins d'analyse statistique d'Internet. Matomo utilise des cookies et des fichiers texte pour transférer des informations concernant votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP tronquée) à notre serveur et les stocke à des fins d'analyse après leur anonymisation. Les informations générées par le cookie ne sont pas communiquées à des tiers. Vous pouvez éviter l'installation des cookies en ajustant les réglages de votre navigateur ; cependant, nous tenons à vous préciser que dans ce cas, vous ne serez pas en mesure de profiter de la totalité des fonctionnalités de ce site Web.

Cookies publicitaires et de conversion

Des cookies publicitaires et de conversion sont utilisés pour vous proposer des annonces plus pertinentes, par exemple adaptées à vos intérêts, sur d'autres sites externes. L'affichage répétitif d'annonces identiques est ainsi évité. Grâce à ces cookies, nous pouvons également mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires sur la base de profils d'utilisateur anonymes et pseudonymes, ainsi que comprendre comment les utilisateurs interagissent avec nos annonces et quelles actions les utilisateurs entreprennent après avoir interagi avec le support publicitaire respectif (action appelée « conversion »).

Services de (re)marketing de Google

Pour la réalisation de nos intérêts légitimes (relatifs à l'analyse, l'optimisation et l'exploitation de nos sites Internet de manière viable sur le plan commercial, au sens de l'Art. 6 (1) f. du RGPD), nous utilisons des services de marketing et de remarketing (ci-après dénommés « services marketing de Google ») fournis par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, (ci-après dénommé « Google »).

Google est certifié dans le cadre du Privacy Shield (Bouclier de protection des données), qui fournit la garantie de conformité avec la législation européenne relative à la protection des données personnelles

(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Les services marketing de Google nous permettent de placer des annonces pour et sur notre site Internet de façon plus ciblée, ce qui nous aide à afficher uniquement des annonces potentiellement intéressantes pour les Utilisateurs. La méthode que nous utilisons, appelée remarketing, implique par exemple l'affichage d'annonces pour des produits pour lesquels les Utilisateurs ont déjà manifesté leur intérêt sur d'autres sites Internet. À cet fin, nos sites Internet – et d'autres sites Internet sur lesquels les services marketing de Google sont actifs – contiennent un extrait de code exécuté directement par Google. Cet extrait de code intègre des balises de (re)marketing dans le site Internet (des fichiers image ou des codes invisibles, également appelés balises web). À l'aide de ces balises, un cookie individuel, c'est-à-dire un petit fichier, est enregistré sur le terminal de l'Utilisateur (des technologies comparables peuvent également être utilisées en remplacement). Ces cookies peuvent provenir de différents domaines, notamment google.com, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com et googleadservices.com. Ce fichier répertorie les sites visités par l'Utilisateur, le contenu qui intéresse l'Utilisateur et les offres sur lesquelles il ou elle clique, ainsi que des informations techniques concernant le navigateur et le système d'exploitation, les sites Internet renvoyés, la durée des visites et d'autres données relatives à l'utilisation des sites Internet. L'adresse IP de l'Utilisateur est également enregistrée. Nous tenons toutefois à préciser que dans le cadre de Google Analytics, l'adresse IP est tronquée au sein des États membres de l'Union européenne et dans les autres États signataires de l'Accord au sein de l'Espace Economique Européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis pour y être tronquée. L'adresse IP n'est pas associée à d'autres données de l'Utilisateur collectées dans le cadre d'autres prestations ou services de Google. Les informations visées ci-dessus peuvent également être associées à des informations comparables provenant d'autres sources. Si l'Utilisateur visite ultérieurement d'autres sites Internet, ils peuvent être présentés avec des annonces sur mesure, adaptées à leurs intérêts.

Les données Utilisateur sont traitées sous forme de données pseudonymisées dans le cadre des services marketing de Google, c'est-à-dire que Google ne stocke pas et ne traite pas de détails tels que le nom ou l'adresse e-mail de l'Utilisateur, mais traite les données pertinentes dans les profils d'utilisation pseudonymisés sur la base de cookies. Cela signifie que du point de vue de Google, les annonces ne sont pas gérées ni affichées à l'intention d'une personne désignée ou identifiable d'une quelconque manière, mais à l'intention du détenteur du cookie, quel qu'il soit. Cependant, ce n'est pas le cas si un Utilisateur a expressément autorisé Google à traiter ses données de manière non pseudonymisée. Les informations collectées sur les Utilisateurs par les services marketing de Google sont transmises à Google et stockées sur des serveurs de Google aux États-Unis.

Google AdWords

Dans le cadre de Google AdWords, nous utilisons le suivi des conversions. Si vous cliquez sur une annonce placée par Google, un cookie de suivi des conversions est configuré. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés par le navigateur Internet sur le terminal de l'utilisateur. Ces cookies expirent au bout de 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle des utilisateurs. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site Internet et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous-mêmes pouvons constater que l'Utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page.

Suivi des conversions Google AdWords : dans le service Google AdWords, nous utilisons également la fonction de suivi des conversions. Une « conversion » est une action spécifique de l'Utilisateur (par exemple, la souscription à une newsletter, l'enregistrement sur le site), notamment lorsque vous cliquez sur une annonce que nous avons placée (appelée « Google Ads » sur Google, ou sur d'autres sites au sein du réseau d'affichage de Google). Les informations qui sont collectées à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour générer des statistiques de conversion pour les clients AdWords. Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent pas être suivis sur les sites Internet des annonceurs. Les informations qui sont collectées à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour générer des statistiques de conversion pour les annonceurs AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et qui ont été redirigés vers une page contenant une balise de suivi des conversions est communiqué aux clients. Cependant, ils ne reçoivent aucune information qui identifie personnellement les utilisateurs. Vous pouvez désactiver les annonces adaptées à vos intérêts sur Google ainsi que les annonces Google adaptées à vos intérêts sur Internet (au sein du réseau d'affichage de Google) dans votre navigateur en cliquant sur le bouton « Off » (Désactiver) sous adssettings.google.com. Pour plus d'informations sur vos options de paramétrage et le respect de la vie privée de Google, visitez le site policies.google.com/privacy et policies.google.com/technologies/ads. Le stockage de « cookies de conversion » repose sur l'Article 6(1)(f) ou Art. 6 para. 1 point f du RGPD. L'exploitant du site Internet possède un intérêt légitime pour l'analyse du comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son site Web et ses annonces.

https://www.google.com/policies/technologies/ads.

La politique de confidentialité de Google est disponible à l'adresse

https://www.google.com/policies/privacy.

Si vous souhaitez désactiver les annonces personnalisées par les services marketing de Google, vous pouvez modifier vos préférences et désactiver les paramètres en visitant la page suivante : www.google.com/ads/preferences

LinkedIn

Suivi des conversions LinkedIn : sur notre site Internet, nous utilisons la technologie d'analyse et de suivi des conversions de la plateforme LinkedIn. La technologie LinkedIn vous permet de visualiser des annonces plus pertinentes et adaptées à vos intérêts. Nous fournissons également à LinkedIn des rapports agrégés et anonymes des activités publicitaires et des informations sur vos interactions avec notre site Internet. Pour plus d'informations concernant la politique de confidentialité de LinkedIn, veuillez visiter le site https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy#choices-oblig.

Vous pouvez vous opposer à l'analyse de votre comportement d'utilisation par LinkedIn ainsi qu'à l'affichage de recommandations adaptées à vos intérêts (« désactivation du reciblage ») : cliquez sur le bouton « Reject on LinkedIn button (pour les membres LinkedIn) ou Reject (pour les autres utilisateurs) en cliquant sur le lien suivant :

https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-outs

Sécurité

Il vous sera demandé de choisir un nom d'utilisateur et un mot de passe pour utiliser certaines options de notre site Internet. Il est important que vous protégiez la confidentialité de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe et que vous vous protégiez contre une utilisation non autorisée de votre ordinateur ou de votre réseau. Nous n'avons pas de moyens techniques pour vous protéger contre une utilisation non autorisée de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe.

Bien que nous ayons pris les mesures nécessaires pour protéger la sécurité des informations utilisateurs, nous ne pouvons garantir que vos informations utilisateur resteront sécurisées en permanence. Il est toujours possible que vos informations utilisateur soient perdues suite à des problèmes techniques ou piratées. Nous ne sommes pas responsables de ce type de pertes ou de vols, ni de toute autre violation de sécurité imprévisible.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur des pages collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ce sont :

  • Type et version du navigateur
  • Système d'exploitation utilisé
  • URL de référence
  • Nom d'hôte de l'ordinateur qui a accédé au site
  • Heure de l'accès

Ces données ne peuvent pas être attribuées à des personnes spécifiques. Ces données ne sont pas fusionnées avec d'autres données. Nous nous réservons le droit de contrôler ces données rétrospectivement si nous sommes avertis d'une utilisation illégale potentielle.

Cryptage TLS

Ce site utilise le cryptage TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenu sensible, comme les demandes que vous envoyez à l'exploitant du site. Une connexion cryptée s’identifie grâce à la modification de la barre d'adresse du navigateur de « http: // » à « https: // » et au symbole de cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur. Si le cryptage TLS est activé, les données que vous nous communiquez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Accès à vos informations utilisateur

Si vous souhaitez connaître les informations que nous avons enregistrées sur vous et votre entreprise, veuillez nous contacter à l'adresse web@krohne.com. Vous pouvez à tout moment nous demander de supprimer définitivement ces informations.

Modifications de la déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment cette Déclaration de confidentialité et notre Déclaration et clause de non-responsabilité relatives à l'utilisation de notre site Internet. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette Déclaration de confidentialité et notre déclaration et clause de non-responsabilité relatives à l'utilisation de notre site Internet pour en connaître les éventuelles modifications. Si à un moment donné vous choisissez de ne plus accepter ces Conditions d'utilisation, merci de ne plus utiliser ce site Internet.

Personne à contacter pour la protection des données

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant la protection des données ou que vous souhaitez vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins publicitaires, de marketing et d'études d'opinion, veuillez adresser un courrier à l'adresse suivante :

Siège KROHNE Group
KROHNE Messtechnik GmbH
Responsable de la protection des données Dr. Bernd Hillig
Ludwig-Krohne-Str. 5 
47058 Duisburg
Allemagne

E-Mail: datenschutz@krohne.com